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惡意欺詐出售假手機 應如何索賠?
http://juhua567822.cn  發布時間: 2019-08-15 17:12

 

    記者 胡林

    【案例簡介】

    2019年6月初,朱某在沈某經營的電子中心購買某品牌手機一部,價格為5500元。朱某在使用後不久便發現手機不能正常充電,于是找到店主沈某要求維修。沈某先後兩次對手機進行維修,仍不能正常充電,朱某要求退貨,但遭到沈某拒絕。于是,朱某請有關部門對手機進行了鑒定,其結果是該手機的商标為僞劣商标。朱某和沈某協商,要求沈某賠償經濟損害11000元,沈某拒絕賠償,為此雙方僵持不下,朱某想咨詢該如何維護自己的權益。

    【律師說法】

    對此,河北陳玉芹律師事務所的律師劉瑩解釋,依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十四條規定“依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨”。朱某購買手機後兩次維修都無法正常充電,朱某有權要求沈某退貨。

    劉瑩說:“《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定:‘經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。’沈某在銷售商品時存在欺詐,朱某有權按照法律規定獲得三倍經濟賠償。朱某現在隻要求兩倍賠償,沒有超出法律規定的範圍,符合法律規定,沈某應當予以賠償。”

    同時劉瑩表示,沈某除了給朱某民事賠償之外,其還要接受工商行政管理部門或其他有關行政部門的行政處罰。沈某所售手機商标為僞劣商标,由公安機關立案偵查,如果構成刑事案件,還需要追究其刑事責任。

    (本文僅代表律師個人觀點,僅供讀者參考,個案有特性勿直接套用)

稿源廊坊傳媒網 編輯:朱佳瑩  
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